IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO 360 GRAUS

avaliacoes-360

*Por Gabrielle Ramos

Você sabe o que é uma comunicação 360 graus? É quando todas as áreas de comunicação da sua empresa estão interligadas com a assessoria de imprensa. Como assim? Marketing, Propaganda, Publicidade, Relações Públicas e Jornalismo pensando e trabalhando alinhados em prol da empresa. Mas por que isso é importante? Vamos lá!

Há algum tempo, as áreas de comunicação das empresas eram apenas responsáveis por atingir um único alvo: o consumidor final. Porém, com o passar do tempo, essas mesmas áreas foram conquistando mais e mais espaço – passaram a ser os principais responsáveis não só pela imagem do negócio como também, as portas para novas oportunidades, parcerias e os principais canais de descoberta de como os consumidores se comportam e reagem a produtos e campanhas.

Desde então as áreas de comunicação, unidas, passaram a ser os mediadores de todo um ciclo que envolve desde o desenvolvimento de produtos e campanhas até a sua distribuição e sobre as impressões do cliente. Daí a importância de todos os comunicadores da empresa estarem 100% atentos, coletando informações “fulltime” para aperfeiçoar o serviço oferecido com base na experiência do consumidor.

Quando devidamente integrada, a comunicação de uma empresa pode fazer toda a diferença no mercado diante da concorrência. Quando a startup encontra uma maneira de uni-los e fazer com que isso vire um ciclo positivo, com certeza ela conseguirá detectar o que precisa ser melhorado, não só internamente, mas também alinhado com o que o consumidor espera. Com isso sua startup terá uma estratégia de comunicação integrada forte, consolidada, adequada e pronta para atender o seu negócio.

*Gabrielle Ramos é jornalista formada desde 2012 na Universidade Nove de Julho, com especialização em Marketing Digital pela E-commerce School e Mídias Sociais pelo Centro Universitário Belas Artes de São Paulo. Com 08 anos de experiência em Assessoria de Imprensa, já atuou na comunicação de empresas de diversos segmentos e atualmente é responsável por Planejamentos Estratégicos e Conteúdo na PiaR Comunição.

 

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