SOCIAL MEDIA – TAKE CARE COM O QUE POSTA

woman-1527670_1920

*Por Gabrielle Ramos

Mídias Sociais: sua marca exposta na internet e completamente aberta aos usuários e suas opiniões. Hoje com certeza as redes sociais são a maneira mais fácil de interagir com seu público, porém, sem um planejamento correto, a internet pode ser uma arma mortal e suas postagens, um tiro no pé.

A internet deu voz as pessoas que antigamente não tinham nenhum tipo de interação com as marcas que consumiam. Agora, por meio das redes, elas são livres para comentar o que quiserem e você e sua equipe tem que estar cientes disso e treinados corretamente para qualquer tipo de situação que aconteça. A começar pelo conteúdo que você publica – antes de começar qualquer ação, pense estrategicamente em quem você quer atingir, o porquê e qual a melhor maneira de chegar a essas pessoas.

Todo planejamento em mídias sociais tem a vantagem de ter a liberdade de ser algo totalmente espontâneo, não tão sério, com uma linguagem mais leve e simples, mas cuidado com o que você posta – todo conteúdo que você produz precisa condizer com a essência de sua empresa. Nem sempre o que o que está bombando na mídia, é o que serve para as suas redes. Sim, pode e deve ser descontraído, desde que faça sentido para a sua marca.

Querer engajar as pessoas a qualquer custo, sem planejamento, pensando apenas em números, não é a melhor maneira de estar na internet. Como já falei acima, com a sua marca exposta nas redes, ela é alvo fácil de seus usuários e se eles tiverem que reclamar, eles irão. Pense muito antes de postar qualquer coisa: desde questões políticas (ex: feminismo, comunidade LGBT, partidos e discussões que estão em alta), até promoções e concursos. O feedback e engajamento de seus seguidores definirão o futuro de sua marca.

*Gabrielle Ramos é jornalista formada desde 2012 na Universidade Nove de Julho, com especialização em Marketing Digital pela E-commerce School e Mídias Sociais pelo Centro Universitário Belas Artes de São Paulo. Com 08 anos de experiência em Assessoria de Imprensa, já atuou na comunicação de empresas de diversos segmentos e atualmente é responsável por Planejamentos Estratégicos e Mídias Sociais na PiaR Comunicação.

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair /  Alterar )

Foto do Google

Você está comentando utilizando sua conta Google. Sair /  Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair /  Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair /  Alterar )

Conectando a %s

Este site utiliza o Akismet para reduzir spam. Saiba como seus dados em comentários são processados.