INTERAÇÃO É A PALAVRA-CHAVE! COMO FAZER DIREITO

person-908167_1920

*Por Gabrielle Ramos

De que adianta fazer pesquisas, criar planejamentos extensos e complexos e produzir imagens e vídeos, se não tem ninguém para interagir com o seu conteúdo? Vamos começar do começo: o que consideramos interação em redes sociais exatamente? É quando seu público responde às suas atividades nas redes sociais – o famoso engajamento.

Um dos papeis das redes sociais é aproximar seus fãs de sua marca e criar um canal de interação entre empresa e público. Se suas redes não estão funcionando dessa maneira, algo está errado. As mídias sociais são a vitrine do seu negócio no mundo online. Hoje, antes mesmo de entrar no site da empresa, as pessoas procuram referências nas redes sociais para saber mais sobre seu negócio, por isso suas páginas devem além de estar impecáveis em aparência, devem também estar sempre atualizadas com conteúdo relevante que chame a atenção e gere engajamento. Vamos citar alguns pontos importantes:

  • Atualize suas páginas diariamente, pelo menos uma vez. Faça com que seus fãs sintam sua presença, assim você será lembrado.

  • Entregue conteúdo: informações sobre o seu produto, sobre sua empresa, poste conteúdo descontraído, que atraia cada vez mais pessoas para a sua página.

  • Humanize: não haja nas redes sociais como se você fosse ou como se estivesse lidando com robôs. Quanto mais cativante você for, mais proximidade com seu público você terá e consequentemente mais engajamento irá gerar.

  • Esteja aberto a críticas e opiniões de seus fãs. Leve em consideração o que seu público tem a falar sobre a sua empresa e sempre que possível, responda. É muito importante manter suas redes sociais como um canal aberto, que leve confiança ao consumidor.

*Gabrielle Ramos é jornalista formada desde 2012 na Universidade Nove de Julho, com especialização em Marketing Digital pela E-commerce School e Mídias Sociais pelo Centro Universitário Belas Artes de São Paulo. Com 08 anos de experiência em Assessoria de Imprensa, já atuou na comunicação de empresas de diversos segmentos e atualmente é responsável por Planejamentos Estratégicos e Mídias Sociais na PiaR Comunicação.

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair /  Alterar )

Foto do Google

Você está comentando utilizando sua conta Google. Sair /  Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair /  Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair /  Alterar )

Conectando a %s

Este site utiliza o Akismet para reduzir spam. Saiba como seus dados em comentários são processados.