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PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO. VOCÊ SABE O QUE É E PARA QUE SERVE?

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*Por Renniê Paro

A ideia é ótima. A perspectiva do mercado em relação a essa ideia inicial é ainda melhor. Então por que a maior parte das ações de comunicação acabam no insucesso? A resposta é relativamente simples: falta de planejamento. Essa palavrinha está tão dentro de nosso cotidiano (planos financeiros, planos de viagem, planos de relacionamento) que nem sempre à damos o devido valor.

O planejamento é uma das partes mais importantes na comunicação de uma empresa, independente de seu nicho ou tamanho, pois ele será o norte das ações que virão em seguida. É por meio dele que concretizamos ideias e propostas para direcionar a comunicação, seja com o objetivo de ajudar no processo de vendas ou gerar awareness.

Divulgar uma empresa, ou seu produto, exige uma troca de informações constante entre cliente e agência de PR e seu objetivo maior é derrubar possíveis barreiras ou entraves entre as partes. Além disso, um planejamento de comunicação é importante para evitar gaps de comunicação. A missão de uma boa agência de PR é manter o ritmo de divulgação de uma empresa, tendo ela novidades ou não. Afinal, como sabemos, a comunicação é um trabalho de formiguinha e não pode ser paralisado.

Antes de tudo é preciso saber responder as perguntas: quem eu quero que saiba da minha empresa? Como essa pessoa consome informação? A partir daí a equipe de PR, em conjunto com seu cliente, deve traçar o rumo da comunicação. Nesse planejamento devem ser listadas quais serão os materiais de divulgação, timing e estratégia a ser seguida.

Vale lembrar que um planejamento de comunicação nunca deve ser engessado. Ele é flexível e dinâmico, podendo ser adaptado a imprevistos que ocorram no meio do caminho. Neste momento você deve estar se perguntando qual é o melhor período para um bom planejamento. Bom, isso depende muito do ritmo de cada empresa e o quanto ela tem de ações previstas. Mas, a princípio, acredito que um planejamento mensal seja ideal, pois trabalha com ações mais próximas e não corre o risco de ficar defasado.

Por fim, o planejamento de comunicação é parte importante de todo o processo de divulgação de uma marca, tornando-se a base para dar o start nas mais diversas ações. Lembrando que muito mais que um documento, o planejamento deve ser fonte de troca de ideias entre a empresa e sua agência de PR.

*Renniê Paro é jornalista formada desde 2008 na Universidade Paulista, com pós graduação em Comunicação Organizacional na FMU. Com 10 anos de experiência em Assessoria de Imprensa, já atuou na comunicação de empresas de diversos segmentos e atualmente é Coordenadora de Comunicação na PiaR Comunicação.

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Há tempos reluto em abrir um blog, porque acho que o trabalho de uma assessoria de imprensa precisa estar 100% destinado aos clientes, a construir uma rede de relacionamentos sólida e a compreender as necessidades de cada marca, para que as estratégias acompanhem as necessidades do marketing. Fui convencido de que esse blog era necessário.

Por alguns motivos. O primeiro deles é que temos recebido cada vez mais empreendedores interessados em assessoria de imprensa sem o menor entendimento do que fazemos. Isso é ruim, porque há um desalinhamento brutal entre expectativa e necessidade, entre cobrança e entrega. Esse aculturamento que fazemos precisava ganhar corpo e sair das conversas PiaR-clientes/prospects. A gente entende que faz parte de um ecossistema e somos um agente importante de transformação e, por isso, não podemos nos omitir da responsabilidade de mostrar pra todo mundo o quê e como fazemos.

O segundo motivo é que queremos que comunicação corporativa (ou assessoria de imprensa) não seja um artigo de luxo para empresas e startups. No nosso entendimento, PR é essencial para qualquer marca – e isso não é um discurso de venda, isso é uma crença. Repetimos isso à exaustão e, portanto, podemos falar sobre isso da porta pra fora. O terceiro e último motivo é que observamos uma série de conteúdos que trazem novos olhares sobre o nosso trabalho. E queremos compartilhar com quem quiser, sem que essas pessoas necessariamente sejam nossos clientes.

Portanto, o Ninho de Jornal chega para cumprir a missão 01 da PiaR: mudar a forma com que as marcas enxergam assessoria de imprensa. É aqui que manteremos um canal de conteúdo sobre o que fazemos e o que nos cerca. Chega mais! Vem PiaR com a gente!

Bruno Pinheiro – Diretor Geral