O ANO COMEÇOU! VAMOS ALINHAR AS EXPECTATIVAS?

Mais um ano se inicia e com ele muitas expectativas, tanto no setor político e econômico, mas também no segmento empresarial. E para começar 2018 com o pé direito, faço uma pergunta para você, empreendedor – Seu plano de comunicação está pronto? Já sabe quais serão as metas e o foco para esse ano? Então é a hora de contratar uma assessoria de imprensa. Sem isso fica inviável iniciarmos uma parceria saudável e que traga bons resultados.

Para evitar os mesmos erros do ano anterior, é importante alinharmos todas as expectativas. Você contratou uma agência de PR para geração de leads? Se sim, está no caminho errado. O foco da assessoria de imprensa não é trazer novos leads ou aumentar o fluxo da sua página, e sim branding e gerar reputação da empresa no mercado.

É importante entender que nosso trabalho é de formiguinha e, às vezes, leva um pouco de tempo para que os primeiros e bons resultados surjam. Mas isso não quer dizer que não estamos conversando com os jornalistas diariamente, sondando novas oportunidades e buscando inserir a empresa nos veículos ou promover ações diferenciadas que agregam valor a marca.

Conhecemos a ansiedade de cada um em querer aparecer na Folha de S. Paulo, Estadão, Exame.com, Valor Econômico, entre outras mídias de massa, mas entender o processo de apuração de pautas também é importante. Primeiro que os grandes veículos exigem exclusividade nas notícias, o que requer muito cuidado durante a abordagem e demora na apuração das informações. Por trás dos repórteres, tem os editores, aqueles que comandam e decidem o que será ou não publicado.

Por que estou falando sobre isso? Durante o ano passado, muitos clientes nos questionaram porque tal veículo demorou mais de cinco dias para publicar a notícias sobre a empresa dele. Sendo bem sincera, cinco dias foi muito rápido, alguns veículos demoram bem mais que uma semana, às vezes até meses. Tudo isso depende das notícias factuais ou dos assuntos que eles consideram mais interessantes no momento. Sim, é cansativo, mas no final dá sempre certo.

Por fim, para que o ano seja produtivo, procure manter contato diariamente com sua assessoria de imprensa e entender todos os processos que englobam um trabalho de PR. Dessa forma, você consegue ajudar com informações que são relevantes e entender, de fato, como a equipe de PR pode contribuir para o crescimento da sua empresa. E aí, vamos marcar um bate-papo?

*Por Juliana Gusmão

POR QUE PASSAR UM DIA EM CADA CLIENTE É IMPORTANTE PARA MELHORAR O FLUXO DE TRABALHO?

Você sabia que quanto mais perto você ficar do seu cliente, melhor será o fluxo trabalho? Sei que muitos devem se achar próximos somente por encaminhar e-mails ou fazer as calls semanais, mas além disso, passar um dia no escritório de cada um muda completamente a percepção do cliente em relação ao nosso trabalho, além de ajudar a criar novas estratégias e ideias para o plano de comunicação dos próximos meses.

Que os executivos são mega ocupados isso nós sabemos. Por isso, mais um motivo para você acompanhar seus passos e ficar por dentro de todas as novidades da empresa. Com a correria do dia a dia, é muito comum que os empreendedores esqueçam de passar informações importantes para sua equipe de PR. Mas pode ser que em uma conversa com o responsável pela área de marketing da startup, por exemplo, você consiga ter insights diferentes ou até mesmo criar novas pautas.

Além de melhorar seu relacionamento com cada um, esse passo ajuda entender como o negócio funciona na prática. Outro ponto importante é que com a aproximação, a percepção do trabalho realizado é completamente outra. Dessa forma, o cliente não se sente no escuro, por mais que você passe feedbacks diários. Ele passa a se sentir mais seguro, pois você está correndo atrás para se aprofundar nos assuntos da empresa e buscar novos insumos para conseguir fazer com que ele saia em mídias relevantes.

Por fim, quando for organizar seu “to do list”, procure reservar um tempinho para visitar seu cliente. Tenho certeza que o trabalho irá fluir bem mais, você terá novas ideias e pautas para trabalhar durante os meses e seu cliente ficará satisfeito com sua postura e aproximação. Pense nisso! 😉

*Por Juliana Gusmão

Plano de Comunicação tem que ser flexível

Já falamos aqui algumas vezes da importância de um Plano de Comunicação. Sei que muitas vezes pode parecer bobagem, mas ele é uma ferramenta importante para a orientação do trabalho de assessoria de imprensa. É como dizem “Quem não sabe para onde está indo, qualquer lugar serve”, e não é isso que queremos para a sua marca, não é mesmo?

Pois bem, dito isso e aceito que ele é sim parte essencial do trabalho a ser desenvolvido, quero ressaltar aqui que ele não é – e nem deve – ser engessado. Aqui na agência, enviamos um cronograma ou planejamento de ações todo começo de mês. Isso serve tanto para dar um norte para os atendimentos, como para que o cliente se sinta confortável com as atividades que virão pelas próximas semanas.

Tudo que é proposto tem a obrigatoriedade – sim, obrigatoriedade – de seguir a linha de negócios de cada cliente, procurando e propondo estratégias e veículos que possam ajudar a alavancar uma das duas pontas que tratamos como prioridade: branding e geração de leads.

Por isso, que ressalto que apesar das sugestões, o plano é totalmente flexível. Ele pode ser alterado a qualquer momento, desde que o objetivo seja aprimorar a estratégia e os veículos a serem atingidos. Portanto, sua participação nos planos de ações mensais é essencial e pode enriquecer muito o processo. Então, quando sua agência mandar o cronograma não ache que é “bullshit” 😉

*Por Renniê Paro