LEITURAS OBRIGATÓRIAS

*Por Renniê Paro

O mês chegou ao fim e quero deixar uma listinha (simples e despretensiosa) de livros que podem te ajudar a ver (e rever) algumas informações bem bacanas do nosso mundo de PR:

– Uma Assessoria de Imprensa Responsável na Era Digital (Marguerite Hoxie);

– Assessoria de imprensa – como se relacionar com a mídia (Maristela Mafei);

– Muita sorte e pouco juízo (José Roberto de Alencar);

Esses são apenas algumas sugestões, mas existem milhares de títulos que abordam o nosso dia a dia.

Se ampliarmos para outras áreas do jornalismo, nossa biblioteca fica ainda maior!!
O importante é entender que o hábito da leitura é fundamental para que possamos fazer nosso trabalho bem feito.

Jornais, sites, revistas, blogs e, claro, livros são parte de nossas ferramentas diárias e não podemos deixá-los de lado nunca.

O que você anda lendo?

*Renniê Paro é jornalista formada desde 2008 na Universidade Paulista, com pós-graduação em Comunicação Organizacional na FMU. Com mais de 10 anos de experiência em Assessoria de Imprensa, já atuou na comunicação de empresas de diversos segmentos e atualmente é Head de Customer Success e Marketing na PiaR Comunicação.

PRIMEIROS PASSOS EM PR

*Por Renniê Paro

30, 60 e 90 dias! Tá aí um bom termômetro para quando você começa a se aventurar pelo mundo das Assessorias de Imprensa. Esse período pode te mostrar o que esperar de sua agência de PR e como você conseguirá avaliar as entregas de PR.

Nos primeiros dias, é essencial você entender a importância de um onboarding bem feito! Por isso, tire um tempo razoável para explicar “tim tim por tim tim” o que é sua startup e como vocês atuam no mercado. Ainda mais relevante é ter definido em sua cabeça: qual é seu objetivo com PR (se for vendas ou aumento de downloads, melhor desistir) e quais são as personas de seu produto/serviço.

Somente com essas informações sua equipe de PR poderá começar a traçar planejamentos e ações de divulgações para conseguir entregar aquilo que você espera e precisa.

Agilidade, de ambos os lados, também é fundamental para que o trabalho seja bem realizado. Nenhum material sairá para divulgação sem o seu OK final, portanto quanto mais você demora para dar retornos para sua agência, mais demorados serão os resultados.

Outro ponto, controle sua ansiedade. Eu sei que quando contratamos um serviço, queremos ver resultados o mais rápido possível. Mas comunicação é um processo, é um trabalho de formiguinha mesmo, onde criamos pontes entre sua marca e a imprensa, portanto paciência é fundamental para construir relacionamentos que sejam duradouros.

Último item para você que está começando: administre suas expectativas. Se você contrata uma agência de PR e só pensa em dar entrevistas ou ter uma matéria no Fantástico, por exemplo, é melhor repensar e conversar com a equipe de PR para entender o que é, ou não, possível fazer com sua marca na imprensa. Afinal, nem todo conteúdo é para TV ou uma grande matéria. Pense nisso 😉

*Renniê Paro é jornalista formada desde 2008 na Universidade Paulista, com pós-graduação em Comunicação Organizacional na FMU. Com mais de 10 anos de experiência em Assessoria de Imprensa, já atuou na comunicação de empresas de diversos segmentos e atualmente é Head de Customer Success e Marketing na PiaR Comunicação.

O QUE VI NO PRIMEIRO SEMESTRE?

*Por Renniê Paro

De fato, essa pergunta é complexa de ser respondida. Mas vou tentar.

O primeiro semestre de 2018 começou com a inauguração de nossa unidade de Customer Success, para a qual me aventurei de cabeça. O resultado, até agora, é de algumas iniciativas, muito estudo e redirecionamentos constantes. Acredito que foram seis meses intensos onde consegui fazer muito pouco do que gostaria, mas aprendi além do que imaginava. Para o próximo semestre espero melhorar.

Os primeiros seis meses do ano também trouxeram grandes (e boas) surpresas. Hoje posso dizer que estamos com uma equipe que realmente entende o que propomos como valor de entregas de PR e dá o sangue para conseguir melhorar os resultados, todos os dias.

Também pude sentir o reflexo de um workshop que fizemos ano passado com nossos clientes. Quando explicamos melhor a dinâmica de nosso trabalho e o que e como entregamos retornos, percebemos que o entendimento dos clientes também melhorou, impactando diretamente em nosso dia a dia. Esse ano tem mais workshop vindo aí.

A área de marketing da agência também começou a engrenar e melhoramos o desempenho de nossa imagem enquanto agência de PR focada em startups (agradecimento especial aqui para a Jhess).

Vi também que conseguimos nos aproximar de jornalistas e assim, aprendermos um pouco mais sobre o que podemos melhorar em nossas abordagens. Ações sociais, treinamentos internos e foco em QUALIDADE!! Esses são outros aspectos do que foi nosso semestre.

Fique de olho porque no próximo semestre vem novidades por aí 😉

*Renniê Paro é jornalista formada desde 2008 na Universidade Paulista, com pós-graduação em Comunicação Organizacional na FMU. Com mais de 10 anos de experiência em Assessoria de Imprensa, já atuou na comunicação de empresas de diversos segmentos e atualmente é Head de Customer Success e Marketing na PiaR Comunicação.

COMO AVALIAR A RELEVÂNCIA DE UM EVENTO?

*Por Renniê Paro

Você parou para pensar em quantos eventos são realizados, por mês, só em São Paulo? Se ampliarmos esse foco, o número mais que dobra, afinal eventos do ecossistema de startups são incontáveis por esse Brasil à fora. Se acrescentarmos a onda de “eventos proprietários” que ganhou corpo nos últimos anos, aí sim a perdemos a conta.

Diante disso, é importante saber avaliar qual a relevância de um evento em dois aspectos: networking e imprensa. Digo isso porque para participar dessas atividades, geralmente, será necessário desembolsar uma verba do budget (geralmente do marketing) e precisamos de algum retorno, certo?

Do ponto de vista de networking, vale sempre pesquisar as edições anteriores do evento, número de participantes, palestrantes que já participaram e, claro, “assuntar” com quem foi nos outros anos. Afinal, o bom e velho boca a boca ainda faz uma grande diferença.

Do outro lado do balcão, quando você participa ou cria seu próprio evento, é preciso se atentar a alguns pontos antes de pedir que sua equipe de PR comece uma divulgação:

– Você vai palestrar ou participar de um painel importante? Ótimo! Isso pode render uma nota.

– Você vai apenas “passear” e conhecer o evento? Isso não é notícia

– Seu evento é fechado apenas para convidados? Sem problemas, mas a imprensa não publicará algo que é destinado a um público seleto.

– O valor do seu evento é condizente com o mercado? Saiba que a imprensa sempre prioriza eventos gratuitos ou com preços acessíveis (afinal, eles prestam serviços à população).

Por fim, um ponto muito importante: antes de sair divulgando um evento seu ou participação, tenha certeza de todas as informações (local, horário, preço, palestrantes, etc). Isso porque soa mal divulgar um dado X e depois mudar para Z. 😉

*Renniê Paro é jornalista formada desde 2008 na Universidade Paulista, com pós-graduação em Comunicação Organizacional na FMU. Com mais de 10 anos de experiência em Assessoria de Imprensa, já atuou na comunicação de empresas de diversos segmentos e atualmente é Head de Customer Success e Marketing na PiaR Comunicação.

CASE PIAR – COMO ALGUMAS AÇÕES MELHORAM O RENDIMENTO DOS COLABORADORES?

*Por Juliana Gusmão

No texto de hoje decidi escrever sobre uma atividade que implementamos aqui na PiaR e tem trazido um retorno bastante positivo – o bate-papo com jornalistas de diferentes veículos de comunicação. Essa dinâmica permite que nossos colaboradores entendam o dia a dia do profissional e também sua rotina de trabalho.

Já recebemos aqui os jornalistas da Reuters, produtor da TV Globo, de um grande portal de propaganda e marketing, da Exame, entre outros, e eles puderam compartilhar suas experiências e também dar dicas de como podemos melhorar nossa abordagem e venda de pauta. Essas informações têm sido de grande valia, pois nos ajudam a aperfeiçoar nosso pitch com os jornalistas, criar pautas mais criativas e até mesmo a identificar o que, de fato, é relevante para cada veículo.

Claro que tem outro elemento muito importante nessa dinâmica – o relacionamento. Embora tenhamos contato com muitos profissionais do mercado, quando passamos a conhecê-los pessoalmente e a nos interessar pelo seu universo, a percepção muda completamente e ele torna-se um aliado fundamental, um parceiro.

Como atendemos startups de diversos segmentos aqui na empresa, entender a linguagem de cada veículo e o que “encanta os olhos desses profissionais”, corrobora positivamente para o nosso trabalho e faz com que identifiquemos as pautas que nossos clientes podem se encaixar. No final, se o trabalho for bem feito, todos saem ganhando – nós, os jornalistas e também os clientes.

*Juliana Gusmão é jornalista formada desde 2012 pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, com Pós-Graduação em Marketing e Comunicação Publicitária pela Faculdade Cásper Líbero. Com sete anos de experiência em Assessoria de Imprensa, já atuou na comunicação de empresas de diversos segmentos e atualmente é Head de Relacionamento na PiaR Comunicação.