Conheça a Track.co!
Fundada em 2012 por Tomás Duarte, Luiz Carvalho e Tatiana Carvalhais, a Track.co é uma startup brasileira especialista em indicadores de performance da Experiência do Cliente e referência em métricas de monitoramento de CX. A empresa já avaliou mais de 250 milhões de interações de consumidores de 1.500 marcas em dez países, por meio de uma solução completa para o gerenciamento de dados da Experiência do Cliente e do Paciente, além de apresentar a causa raiz dos problemas e oportunidades de crescimento em potencial. Agora, ao adquirir a HFocus, a Track.co se tornou líder no setor de saúde, atingindo mais de 70% de market share do segmento.
Tomás Duarte, co-fundador e CEO da Track.co, é especialista em:
CX, negócios, Cultura Centrada no Cliente, NPS e tudo que seja voltado para a experiência do cliente.
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