Inteligência artificial nas big techs x startups

  * Por Ivens Leão 

A inteligência artificial está cada vez mais presente nos negócios e esse boom tem impulsionado os investimentos. De acordo com estudo da Goldman Sachs, divulgado em agosto de 2023, estima-se que o investimento em IA será de aproximadamente US$200 bilhões até 2025. Já segundo relatório da Grand View Research, o mercado global de IA pode chegar a um valor superior a um trilhão de dólares até 2030, com crescimento de 37,3% de 2023 a 2030. 

Ao mesmo tempo em que se investe muito na área, é possível perceber que se demanda muito capital, principalmente para manter as grandes estruturas necessárias para se executar sistemas baseados em IA. Um estudo da IDC afirma que o gasto mundial com sistemas centrados nessa tecnologia chegou a cerca de US$154 bilhões apenas em 2023. Dentre os setores de mercado em que ela tem tido um destaque, é possível citar os de saúde, financeiro, gerenciamento de dados e varejo, segundo relatório lançado recentemente pela Liga Ventures, maior rede de inovação aberta da América Latina, que conecta startups e grandes empresas para geração de negócios, em parceria com o iFood. 

Os dados acima mostram o potencial da inteligência artificial em todos os tamanhos de negócios. Mas é importante entender o papel que ela exerce nas Big techs e nas startups. A diferença fundamental nas duas aplicações está na maturidade das corporações. As Big techs já consolidadas têm vantagens significativas na implementação da tecnologia e dispõem de facilidades para construir produtos e serviços inovadores. Essas companhias são capazes de usar IA em seus processos internos, além de reter talentos experientes e acessar recursos especializados e infraestrutura adequada, além de analisar grandes volumes de dados necessários para validar e treinar modelos de IA.

Por outro lado, as startups se destacam por introduzir inovações e agilidade ao mercado por meio da IA. Elas focam na otimização de fluxos e processos, o que pode ser um diferencial competitivo. Além disso, podem se beneficiar do interesse dos investidores em oportunidades que envolvem essa solução, o que pode acelerar significativamente o ciclo de vida de uma startup ao atrair investimentos cruciais para seu crescimento.

Com aplicações cada vez mais abrangentes e com avanços tão significativos, é inegável que a inteligência artificial está impactando muito o cenário empresarial. Isso porque ela traz ganhos a níveis operacionais, em processos e automações e até mesmo estratégicos. 

Dentre as principais vantagens da aplicação da IA destacam-se a automatização de processos em que a IA pode ajudar a executar tarefas repetitivas contínuas ou não e auxílio nas tomadas de decisões; eficiência operacional, já que os colaboradores podem focar em atividades que precisam de mais esforço e dedicação, economizando tempo e recursos; personalização de serviços; suporte ao cliente e evolução da experiência do usuário; desenvolvimento de produtos; e recrutamento e gestão de talentos. 

Apesar dos benefícios gerados, infelizmente ainda há muitos desafios, como custo alto em infraestrutura; profissionais qualificados e recursos computacionais; escassez de dados; manter sistemas de IA seguros e de qualidade e preservar a individualidade digital das pessoas; garantir que os modelos de IA não perpetuem preconceitos e inflijam questões éticas, morais e sociais; e concorrência com empresas do setor. 

Porém, mesmo diante de alguns obstáculos podemos afirmar que a inteligência artificial tem um papel crucial nas big techs e startups e um mar de oportunidades a serem exploradas. Por isso, para os próximos cinco anos esperamos que ocorram avanços significativos na aplicação dessa tecnologia e um amadurecimento ainda maior das empresas que atuam nessa área, seja como desenvolvedor dessa tecnologia ou por meio das companhias que adotam essas inovações em seus processos internos. Para que isso aconteça, é preciso que os players apostem em entender qual a capacidade da IA e até onde ela pode chegar, pois quem souber utilizá-la da maneira correta sairá na frente e ganhará mercados altamente competitivos. Fiquem ligados no que está por vir!  

* Ivens Leão é Head de Tecnologia e Dados na Liga Ventures, maior rede de inovação aberta da América Latina, que conecta startups e grandes empresas para geração de negócios